Promos du moment - Jusqu'à -50% - J'en profite
Aide
Se connecter

Retours

Si vous ne souhaitez pas garder votre commande ou un article que vous avez commandé, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter. Voici notre procédure de retour...
30 jours pour changer d'avis Garantie de 2 ans
Je veux faire un retour depuis :
Si vous souhaitez faire un retour, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter. Voici notre la démarche à suivre...
Si vous êtes un client de France Métropolitaine, nous n’acceptons que les retours adressés à notre adresse de retour en France. Shoppez Lights4fun.de pour bénéficier des retours locaux en Allemagne. Si vous ne souhaitez pas garder votre commande ou un article que vous avez commandé, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter. Voici notre procédure de retour...
Si vous êtes un client de France Métropolitaine, nous n’acceptons que les retours adressés à notre adresse de retour en France. Il faut passer commande chez Lights4fun.co.uk si vous souhaitez retourner un article à notre adresse de retour en Angleterre. Si vous ne souhaitez pas garder votre commande ou un article que vous avez commandé, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter. Voici notre procédure de retour...

Comment faire un retour

L'article, est-il défectueux ?
Si vous ne souhaitez pas garder votre un article, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous le retourner. Veuillez télécharger, remplier le bon de retour et glissez-le dans votre colis. Pas d'imprimante ? Contactez-nous pour que nous puissions vous donner un numéro de retour. Pour plus d'informations concernant notre politique de retour, cliquez ici.
Bon de Retour.pdf
Qu'est-ce qui s'est passé ?
Si l'article que vous avez reçu n'est pas ce que vous attendez, veuillez nous contacter dès que possible. Nous sommes à votre disposition.
Oups ! Prénom est obligatoire
Prénom
Oups ! Nom de famille est obligatoire
Nom de famille
Oups ! Adresse e-mail est obligatoire
Adresse e-mail
Oups ! Numéro de téléphone est obligatoire
Numéro de téléphone
Oops! Numéro de commande est obligatoire
Numéro de commande
Oops! Veuillez dire-nous quel est le problème
Le problème
Votre message
Veuillez remplir tous les champs obligatoires
Avant de nous contacter, nous vous conseillons de jeter un œil à nos guides utiles.
J'ai du mal avec mes...
Lumières Solaires
  • Elles ne se chargent pas
  • Elles ne s'allument pas du tout (ou pas beaucoup)
Lumières Raccordables
  • Elles ne s'allument pas du tout (ou pas beaucoup)
  • Les ampoules vacillent
Si vous avez suivi nos conseils de dépannage et les lumières ne fonctionnent toujours, il est probable qu’elles soient défectueuses.
Il se peut que le problème vienne d’une…
  • Pièce manquante
  • Ampoule défectueuse
  • Pièce incompatible
Si l'article est défectueux il ne faut pas l'utiliser
Contactez-nous

Questions Fréquentes

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Que faire si je veux vous retourner un produit ? +
Que faire si je veux échanger un produit ? +
Allez-vous me rembourser les frais de port ? +

À Votre Écoute

Contactez-nous
Nous vous répondrons dès que possible
05.33.52.06.44
lun-ven de 9h30 à 18h00

Looks like you're visiting us from United States

For delivery to United States please contact us for a quotation.

Contact us