FAQ sur l'Éclairage Raccordable

Le nombre de guirlandes que vous pouvez connecter sur une seule prise dépend de la gamme (guirlandes classiques, festons, rideaux, filets…) et des spécifications techniques propres à chaque produit. Consultez la fiche technique du produit pour connaître le nombre maximum recommandé.

Depuis 2025, les modèles « Pro Connect » ainsi que leurs accessoires sont passés à une norme IP67 (meilleure étanchéité), ce qui implique que leurs connecteurs ont changé de forme par rapport à l’ancienne version IP44.
Pour les adapter à vos installations existantes :

Si vous ajoutez des lumières IP67 à des câbles ou prises anciennes (IP44) : utilisez un câble adaptateur IP44→IP67.

Si vous connectez des luminaires anciens à une prise ou un câble IP67 : utilisez un câble adaptateur IP67→IP44.

Si vous n’êtes pas certain(a) de ce qu’il vous faut, contactez-nous, nous pouvons vous aider.

Les indices « IP » (Ingress Protection) indiquent le niveau de protection contre la poussière et l’humidité.

IP67 : très haut degré d’étanchéité contre la poussière et l’immersion temporaire.

IP44 : protection contre les projections d’eau dans toutes les directions.
Ainsi, les produits indiqués IP67 sont très bien adaptés à une situation extérieure exigeante.

C’est l’alimentation électrique de la guirlande : elle se branche sur une prise murale puis se connecte à la première guirlande de votre installation.

Nos gammes extérieures sont fournies sans transformateur intégré ; la prise est une prise européenne standard (2 broches, type C ou F), conçue pour un usage extérieur lorsqu’elle est branchée dans une prise protégée de l’eau.

Non, l’alimentation/prise n’est pas systématiquement incluse avec chaque set. Cela s’explique par notre choix environnemental : la majorité de nos clients achètent plusieurs guirlandes pour créer un affichage complet alimenté à partir d’une seule source.

Veuillez donc bien ajouter l’alimentation depuis la page produit, si elle est requise.

C’est tout simple :
1 - Alignez les broches et les encoches des connecteurs à chaque extrémité.

2 - Emboîtez-les et vissez le capuchon de raccordement.
Des flèches sont souvent gravées sur les connecteurs pour vous guider.
Des vidéos explicatives sont disponibles sur notre site.

Uniquement dans certaines gammes. Par exemple, nos séries « Ultimate Connect » et « Ingenious Connect » permettent de changer les ampoules individuelles.

Oui, à l’exception de la gamme « Essential Connect » (qui est plus volontairement d’intérieur ou semi-extérieur).

Pour les gammes « Ingenious Connect », « Ultimate Connect », « Pro Connect » et « Core Connect », les prises sont conçues pour une installation extérieure, et le cache de la prise se ferme pour assurer l’étanchéité.

Toutes nos éclairages raccorfdables se présentent en longueurs de 5 m ou 10 m, que vous pouvez assembler bout à bout pour créer un affichage plus long.

Les éclairages raccordables sont parfaits pour tout : le jardin, la terrasse, un événement professionnel…

Chaque gamme répond à des besoins d’échelle, de style ou de performance différents.

Vous pouvez vous référer à ce guide pour plus d'information : L'éclairage raccordable expliqué

Oui, tant que les produits proviennent de la même gamme (ex. : guirlande lumineuse « Pro Connect » + guirlande guinguette « Pro Connect » ).

Pour une performance optimale, calculez le nombre total de LED afin de ne pas dépasser la limite recommandée.

Nous vendons des prises et transformateurs de rechange, mais uniquement

compatibles avec nos propres luminaires.
Si vous avez des lumières d’un autre fabricant, nous ne pouvons garantir la compatibilité (puissance, voltage, connecteurs, etc.).

Même si les connecteurs se ressemblent, chaque marque (et parfois chaque gamme) adopte des standards différents (voltage, puissance, forme de connecteur, etc.).

« Il arrive que le branchement ne fonctionne pas car les spécifications sont différentes. »

Assurez-vous du voltage et de la puissance de vos lumières (indiqués sur l’étiquette ou le manuel) avant de tenter un raccord.

Oui, pour nos modèles extérieurs. Par exemple, la classe IP44 garantit que le produit est protégé contre les projections d’eau dans toutes les directions.
Nos câbles extérieur utilisent des enveloppes en caoutchouc, des bouchons d’extrémité et des bagues d’étanchéité.

Oui, mais elle est conçue pour les usages moins exposés ou sous abri. Elle fonctionne en basse tension, ce qui la rend très sûre pour un usage près des enfants ou dans un jardin.

Elle existe en version « pile » avec minuterie intégrée ou en version prise. Le câble de 5 m est suffisamment fin pour être passé à travers une fenêtre si vous n’avez pas de prise extérieure.

- Pour les guirlandes LED des gammes « Pro Connect », « Core Connect » et « Essential Connect » : espacement d’environ 10 cm entre LEDs.

- Pour les festons des gammes « Ingenious Connect », « Ultimate Connect », « Pro Connect » et « Core Connect » : espacement d’environ 50 cm.

Oui ! Les LED de la gamme Pro peuvent fonctionner avec un variateur d’intensité. Il faut simplement utiliser un variateur étanche adapté à la puissance totale de votre installation.

Nos lumières Ingenious Connect, Ultimate Connect, Pro Connect et Core Connect peuvent toutes être raccordées directement au secteur.

Pour les utilisations domestiques et professionnelles, nous vous recommandons de suivre les conseils d'un électricien local. Vous pouvez trouver un électricien certifié (en visitant https://www.qualifelec.fr/), l'un des nombreux sites qui vous permet de trouver un électricien de confiance près de chez vous en France.

La gamme Core Connect intègre une minuterie 6 heures automatique. Une fois activée, les lumières s’allument chaque soir pendant 6 h puis s’éteignent, puis recommencent automatiquement le lendemain.

Pour les autres gammes, vous pouvez utiliser une prise minuteuse séparée ou choisir une version de prise avec minuterie intégrée.

Oui. Les LEDs génèrent très peu de chaleur (contrairement aux ampoules à filament) et sont donc parfaitement adaptées à une utilisation près de tissus, rideaux ou coussins.

Oui ! Les LED consomment jusqu’à 90 % d’énergie en moins que les ampoules classiques, ce qui les rend économiques et sûres à laisser allumées. En moyenne elles peuvent durer jusqu’à 50 000 heures.

Voici quelques conseils pratiques :

- Suspendez-les en hauteur pour créer un bel éclairage d’ambiance.

- Installez-les sous une pergola, un parasol ou entre des arbres/piliers pour créer un effet « canopée ».

- Utilisez des poteaux, des crochets ou des supports conçus pour festons pour une installation facile et stable.

Les emballages étirables n'offrent aucune protection supplémentaire, mais ils peuvent donner un aspect plus esthétique à votre guirlande et aux connexions.

Ce sont des LED (diodes électroluminescentes). Il ne s’agit pas d’ampoules traditionnelles fragiles : les LED sont des composants sur circuit, résistants aux chocs et parfaitement adaptés à l’extérieur et à l’usage intensif.

Nos guirlandes lumineuses traditionnelles à LED blanc chaud ont une lueur dorée très riche, qui rappelle une ampoule à incandescence. Les LED utilisées dans la production de cette couleur ont une température entre 2100 et 2500k.

Nos guirlandes lumineuses à LED blanc chaud ont une nuance légèrement plus froide que le blanc chaud traditionnel ; les LED utilisées dans la production de cette couleur ont une température de 2700k (il s'agit de notre nouvelle teinte blanc chaud standard).

Oui, si vous n’avez pas de prise extérieure. Par exemple, la gamme « Essential Connect » dispose d’un câble très fin de 5 m qui peut être passé via une fenêtre.

Toutes nos gammes raccordables disposent d'un système de connexion à 2 broches.
Chaque gamme (Essential, Core, Pro…) a son propre standard : on ne peut pas mélanger les gammes entre elles.

Notre ancienne génération « Type C » n’est plus commercialisée. Si vous souhaitez compléter un affichage existant, nous recommandons de passer à la gamme « Pro Connect ».

Non, cette gamme a été retirée. Elle est remplacée par la gamme « Core Connect ». Attention : « Type CC » et « Core Connect » ne sont pas compatibles.

Pour étendre votre installation existante : utilisez un câble Type C → Pro Connect.

Pour remplacer une section en cours : vous aurez besoin d’un câble Type C → Pro Connect et d’un câble Pro Connect → Type C.

Si vous avez un doute, contactez-nous : chaque cas est spécifique.